Согласно результатам нового исследования, проведенного аналитиками Yankee Group по заказу компании Cisco, для телекоммуникационной отрасли есть и хорошие, и плохие новости. Хорошее – это то, что большинство опрошенных ИТ-компаний и поставщиков услуг рассматривают инвестирование в IP-решения для передачи данных, голоса и видео как необходимый шаг для дальнейшего развития. Плохое для индустрии аналитики видят в том, что если в компаниях несколько прошедших лет рынок воспринимали как нестабильный, то в будущем работать на нем может стать еще сложнее.

Исследователи Yankee Group опросили 25 государственных и альтернативных операторов в 16 европейских странах и обнаружили, что симпатии сейчас уже не на стороне голосовых услуг в чистом виде: заказчики больше склоняются к использованию IP-решений для передачи и голоса, и данных, и видео.

Две трети опрошенных заявили о том, что услуги по передаче голоса к 2006 году составят меньше половины их доходов. Около четверти респондентов отметили, что технология DSL, на их взгляд, открывает путь на рынок другим услугам – таким, как использование IP-телефонии из дома или онлайнового видеопроката.

По словам аналитиков, результаты исследования могут порадовать производителей сетевого оборудования, например, таких, как Cisco: 21% респондентов заявили о том, что срок эксплуатации оборудования, которое они используют в данный момент для передачи голоса, уже подходит к концу, а 42% опрошенных планируют в ближайшие 2 года провести широкомасштабное обновление своей инфраструктуры. Переход к IP-технологиям в целом позволит снизить расходы на эксплуатацию и быстрее начать предоставление более широкого спектра услуг.

Ситуацией на рынке сможет воспользоваться не только Cisco: о том, что индустрия находится сейчас в одной из “точек перегиба” и нуждается в инвестировании, рассказывал на международной выставке ITU Telecom World 2003 в Женеве и глава Nortel Фрэнк Данн (Frank Dunn). Подобные мысли высказывали и другие компании, такие, как Juniper и Net.com, подчеркивая, что производители телекоммуникационного оборудования должны сейчас увеличить объем поставок и операторам, и корпоративным клиентам.